Cambios y Devoluciones

En Base queremos que estés totalmente satisfecho con tu equipo deportivo, por lo que ofrecemos un plazo de 30 días naturales para realizar cualquier devolución o cambio de producto de forma sencilla.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Accede a tu historial de pedidos en nuestra web y selecciona los artículos que deseas devolver para obtener tu número de autorización.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca los productos en su embalaje original, asegurándote de que conserven las etiquetas y no presenten signos de uso en pista o gimnasio.

• 3.
  Envío del Producto

  Lleva el paquete al punto de recogida más cercano o solicita una recogida a domicilio utilizando la etiqueta de envío proporcionada por nuestro sistema.

• 4.
  Reembolso Confirmado

  Una vez recibido y verificado el estado del material deportivo, procesaremos el reembolso íntegro en tu método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.